Depois de um acidente, não comece por discutir quem é responsável. Primeiro proteja as pessoas e evite um segundo acidente.
Segurança antes do seguro
Pare em segurança, verifique se existem feridos e contacte o 112 quando necessário. Não se exponha ao trânsito para tirar fotografias ou recolher objetos.
Recolha elementos
Se for seguro, fotografe a posição dos veículos, faixas, sinais, marcas rodoviárias, matrículas e danos. Registe os dados dos condutores, veículos, seguradoras e testemunhas.
Declaração Amigável de Acidente Automóvel
Quando há acordo sobre a forma como o acidente ocorreu, os condutores podem preencher e assinar a mesma DAAA. Não é necessário declarar-se culpado para preencher o documento.
Quando não existe acordo, cada condutor pode preencher a sua declaração e juntar fotografias e outros elementos.
Reboque e reparação
Antes do reboque, pergunte para onde o veículo será levado, o que a assistência cobre e se há custos adicionais. Antes de uma reparação relevante, confirme se o segurador exige peritagem ou autorização.
Participe rapidamente
Siga os prazos e procedimentos da apólice. Guarde declaração, fotos, contactos das testemunhas, faturas e comunicações.