Dopo un incidente non è utile discutere subito di colpa. Prima bisogna mettere in sicurezza le persone e raccogliere elementi affidabili.
Mettere in sicurezza
Fermati in modo sicuro, controlla se ci sono feriti e chiama i soccorsi quando necessario. Il numero unico europeo 112 è utilizzabile in Italia. Non esporti al traffico per fare foto o recuperare oggetti.
Fotografare e identificare
Se è sicuro, fotografa la posizione dei veicoli, la segnaletica, le corsie, i danni e le targhe. Raccogli nome e contatti dei conducenti, dati dei veicoli, compagnia assicurativa e riferimenti di eventuali testimoni.
Usare il modulo CAI
La Constatazione Amichevole di Incidente serve a descrivere i fatti. Compila con attenzione caselle, schema e osservazioni. La firma congiunta facilita la gestione ma non va usata per scrivere giudizi giuridici sulla responsabilità.
Se l’altro conducente non firma, puoi comunque denunciare il sinistro alla tua compagnia con la tua ricostruzione e la documentazione disponibile.
Traino e riparazione
Prima del traino chiedi destinazione, costi coperti dall’assistenza, eventuali limiti e spese di custodia. Prima di una riparazione importante verifica se la compagnia richiede una perizia o un’autorizzazione.
Denunciare rapidamente
Contatta la compagnia senza attendere. Invia CAI o dichiarazione, foto, testimonianze e documenti richiesti. Conserva una copia completa del fascicolo.
Fonte ufficiale
IVASS — r.c. auto e procedure di risarcimento. Le modalità concrete dipendono dal sinistro e dal contratto.