Na een aanrijding is de eerste vraag niet wie er schuld heeft, maar of iedereen veilig is.
Eerst veiligheid
Zet het voertuig zo veilig mogelijk stil, controleer op letsel en bel 112 bij gewonden of direct gevaar. Breng uzelf niet in gevaar om foto’s te maken of spullen op de rijbaan op te halen.
Leg de situatie vast
Maak, als dat veilig kan, overzichtsfoto’s van voertuigen, rijstroken, verkeersborden, markeringen en zichtbare schade. Noteer kentekens, namen, contactgegevens, verzekeraars en gegevens van onafhankelijke getuigen.
Vul het schadeformulier feitelijk in
Het Europees schadeformulier helpt de omstandigheden te beschrijven. Lees de vakjes zorgvuldig, maak een eenvoudige situatieschets en gebruik opmerkingen voor feitelijke verschillen van mening.
Een gezamenlijk formulier is nuttig, maar als de andere bestuurder niet wil tekenen kunt u uw schade nog steeds melden met uw eigen verklaring en bewijs.
Berging en reparatie
Vraag vóór het slepen waar de auto naartoe gaat, wat de pechhulp dekt en welke extra kosten mogelijk zijn. Laat bij grotere schade eerst controleren of inspectie of toestemming van de verzekeraar nodig is.
Meld de schade snel
Volg de termijn en procedure in uw polis. Bewaar het formulier, foto’s, getuigengegevens, facturen en correspondentie.
Officiële informatie
Voor voertuigen geldt in Nederland een verplichte WA-verzekering volgens de Wam. Zie Rijksoverheid — WA-verzekering voor voertuigen.