O preço conta apenas parte da história. Pense num acontecimento realista do seu dia a dia e pergunte como seria tratado por cada apólice. Esta lista ajuda a organizar perguntas; os documentos contratuais determinam a cobertura.
1. Descreva primeiro a necessidade
Anote o que pretende proteger, quem utiliza o bem e de que forma. Distinga uso privado e profissional do veículo, ou habitação própria e imóvel arrendado. Compare a apólice com a situação efetivamente declarada.
2. Leia coberturas e exclusões em conjunto
Quando aplicável, consulte o documento de informação sobre o produto de seguros, seguido das condições completas e particulares. Procure exclusões, limites geográficos e obrigações. Nomes semelhantes não significam necessariamente coberturas iguais.
3. Compare franquias e limites
Uma franquia pode deixar um valor a seu cargo; um limite restringe o pagamento previsto. Confirme se os valores se aplicam por acontecimento, pessoa ou ano. Pergunte como contam a antiguidade e o valor dos bens. Reúna acontecimento, cobertura, franquia, limite e exclusão numa tabela.
4. Compreenda os procedimentos de sinistro
Encontre os contactos, comprovativos necessários e condições de assistência. Pergunte quando é necessária autorização prévia. Guarde documentos e respostas escritas num local fácil de encontrar.
5. Esclareça dúvidas antes de assinar
Peça uma explicação escrita quando uma situação continuar pouco clara. Verifique pessoas seguras, datas e informações declaradas. As regras e os produtos variam conforme o país.
A sua lista
- A apólice corresponde ao uso real?
- Os acontecimentos que me preocupam estão cobertos?
- Quanto poderei pagar pessoalmente?
- Como se pede assistência?
- Recebi todos os documentos?
Mais informação
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