A franquia é a parte do dano que fica a cargo do tomador ou segurado. O capital seguro ou outro limite define quanto pode ser pago ao abrigo da cobertura.
Exemplo simples
Num dano coberto de 1.000 € com franquia fixa de 150 €, sem outros ajustamentos, a indemnização teórica seria 850 €. Na prática podem existir percentagens, sublimites, desvalorização ou exclusões.
Franquias diferentes
Danos por água, furto, vidros ou fenómenos naturais podem ter condições diferentes.
Sublimites
Joias, bicicletas, eletrónica e bens em anexos podem ter limites próprios.
Avaliação
Pergunte como é determinado o valor dos bens e se a reposição efetiva é necessária para receber determinados montantes.